Coroa ProlexisPolítica de Privacidade
Como a Coroa Prolexis recolhe, utiliza e protege as suas informações pessoais.
1. Introdução
A Coroa Prolexis ("nós", "nos", "nosso") está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos, porquê os recolhemos e como os tratamos quando utiliza o nosso website e serviços.
2. Informações Que Recolhemos
- Dados de identidade — nome, data de nascimento, identificação emitida pelo governo para efeitos de onboarding e conformidade KYC/AML.
- Dados de contacto — endereço de correio electrónico, número de telefone, endereço postal.
- Dados financeiros — dados de pagamento, histórico de transacções, informações sobre a origem dos fundos.
- Dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies e análises de utilização.
3. Como Utilizamos Os Seus Dados
- Para verificar a identidade e cumprir obrigações regulatórias.
- Para fornecer, manter e melhorar a nossa plataforma e serviços.
- Para processar pagamentos e detectar atividades fraudulentas.
- Para comunicar consigo relativamente à sua conta, atualizações e pedidos de apoio.
- Para enviar comunicações de marketing quando tenha consentido (pode desistir em qualquer momento).
4. Base Jurídica
Processamos dados pessoais sob uma ou mais das seguintes bases legítimas: execução de um contrato, conformidade com uma obrigação legal, os nossos interesses legítimos, ou o seu consentimento.
5. Partilha e Divulgação
Podemos partilhar dados pessoais com fornecedores de pagamento regulados, parceiros de verificação KYC/AML, fornecedores de infraestrutura em nuvem, consultores profissionais e autoridades competentes quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
6. Transferências Internacionais
Quando dados pessoais são transferidos fora da sua jurisdição, garantimos que as salvaguardas apropriadas estão em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão.
7. Retenção de Dados
Retemos dados pessoais pelo tempo necessário para prestar serviços e satisfazer requisitos legais, regulamentares e contabilísticos — normalmente pelo menos cinco anos após o encerramento de uma conta.
8. Os Seus Direitos
Sujeito à lei aplicável, pode solicitar acesso, correção, eliminação, restrição ou portabilidade dos seus dados pessoais, e pode opor-se a certos processamentos. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço abaixo.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais e analíticos para operar o site e compreender a utilização. Pode gerir cookies através das definições do seu navegador.
10. Segurança
Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas concebidas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política de tempos a tempos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data atualizada.
12. Contacto
Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte a equipa de Proteção de Dados Coroa Prolexis através da nossa página de contacto.